Palmeiras toma atitude drástica e não quer ser feito de bobo em 2023

O Palmeiras trouxe novas medidas para não ser passado para trás em 2023. Por conta dos cambistas, muitos ingressos do clube estavam sendo terceirizados, atrapalhando completamente os torcedores que gostariam de ir até o Allianz Parque.

Para isso, o clube trouxe novas medidas ainda em 2022, expulsando diversos sócios-torcedores que repassavam seus bilhetes por valores maior do que compraram, prática ilegal segundo a constituição.

Para a nova temporada, o Allianz Parque contará com novas medidas, tendo inclusive, biometria facial, atrapalhando completamente as ações irregulares que seguiam ocorrendo.

Em nota publicada pelo clube, todas as orientações foram passadas para a torcida.

Confira todas as orientações do Palmeiras

1. Como será a forma de entrada do torcedor no Allianz Parque com o novo sistema de biometria facial?

R: A entrada será por reconhecimento facial, ou seja, o torcedor registrará a sua face no sistema, comprará o ingresso e se dirigirá à catraca. O equipamento de reconhecimento facial identificará a sua face associada a um ingresso e liberará sua entrada.

2. O registro da biometria facial é obrigatório para qualquer torcedor comprar ingresso?

R: Sim, com o novo sistema de reconhecimento facial, não será possível comprar ingresso sem fazer o registro da face antes.

3. Existirá alguma forma de ingresso físico? 

R: Não existirá mais nenhuma forma de ingresso físico ou cartão para entrar no Allianz Parque. A entrada será exclusivamente pelo reconhecimento da face diretamente nas catracas.

4. Como faço o cadastro da biometria facial?

R: Por meio do site www.ingressospalmeiras.com.br. O sistema é autoexplicativo.

5. Como e onde tirar a foto para registrar a minha face no sistema do Palmeiras?

R: Logo que você acessar o site para registro facial, no endereço www.ingressospalmeiras.com.br, o sistema mostrará uma tela com orientações para tirar a foto e, em seguida, aparecerá um QR Code e um link de acesso. Aponte a câmera de seu celular para o QR Code (ou clique no link de acesso caso esteja efetuando o cadastro pelo celular) e siga as orientações do aplicativo para tirar a foto. Importante: a foto deverá ser tirada com o celular.

6. Posso fazer o reconhecimento facial a qualquer momento ou só no momento da compra do ingresso?

R: Você pode fazer o registro da sua face a qualquer momento, seja dentro ou fora do período de venda de ingressos. No entanto, para acessar a área de compra de qualquer ingresso, será necessário ter feito antes o registro da face no sistema de reconhecimento. Recomendamos, portanto, que o cadastro seja feito o quanto antes no sistema, para evitar atrasos e dificuldades no momento da compra do ingresso.

7. Meus dependentes também precisam cadastrar a biometria?

R: Sim. Os seus dependentes deverão fazer o registro da face no sistema antes de você comprar os ingressos para eles. Para isso, cada dependente deverá logar no site de compra de ingresso (www.ingressospalmeiras.com.br), seguir as orientações e registrar sua face. Feito o registro, você poderá comprar os ingressos e atribuí-los a cada dependente.

8. Se o ingresso é a face e não haverá mais o bilhete físico, como saberei quais são o meu portão, a minha fileira e o meu assento?

R: Após finalizar a compra do seu ingresso no site www.ingressospalmeiras.com.br, o sistema enviará por e-mail um comprovante de compra com todos os dados do evento e todas as informações sobre o seu portão de acesso, fileira e assento. Este comprovante estará disponível também no seu perfil Avanti. Lembre de levar o seu comprovante para a partida, ele poderá auxiliar na conferência do assento ou qualquer imprevisto.

9. Como o sistema vai me reconhecer e permitir a minha entrada no jogo?

R: Depois de feito o registro de sua face, o sistema enviará os dados para os nossos computadores junto com todas as informações do ingresso. Quando você chegar à catraca, seu rosto será identificado automaticamente e seu acesso será liberado.

10. Quais cuidados devo ter para tirar a foto no sistema e registrar minha face?

R: O aplicativo te orientará sobre como tirar uma foto adequada ao leitor facial.

Veja algumas dicas muito importantes:

• Encontre um local iluminado e com fundo neutro, como uma parede branca
• Encaixe a imagem do rosto na moldura verde da tela
• Certifique-se de que não há outra pessoa no campo de captura da foto
• Não sorria e não pisque os olhos
• Não utilize óculos, máscaras ou bonés

Depois de registrada a foto, o sistema confirmará se a foto ficou boa para ser utilizada ou pedirá para você refazê-la.

11. Posso comprar ingressos na bilheteria física do estádio?

R: Sim, quando houver ingressos disponíveis para venda. Porém, o registro prévio da biometria facial no sistema será obrigatório.

12. Como funcionará a compra de ingressos e o acesso dos torcedores da equipe visitante?

R: O procedimento será o mesmo. O torcedor visitante deverá se cadastrar no sistema de compras de ingressos do Palmeiras no site www.ingressospalmeiras.com.br, fazer o registro de sua face e depois comprar o seu ingresso no próprio site.

13. Crianças também deverão cadastrar a face? Inclusive de colo?

R: Sim. Todas as pessoas, independentemente da idade, terão de registrar a face antes da compra.

14. Alguma dúvida a respeito do tratamento de seus dados biométricos?

R: Todo e qualquer tratamento de seus dados pessoais pela SEP observará a Lei Geral de Proteção de Dados. Qualquer dúvida adicional, entre em contato com o Encarregado de Dados do Palmeiras pelo e-mail: privacidade@palmeiras.com.br.